网信彩票_ 网信彩票用户注册『官网登录』

健身房维权纠纷多发 卷款跑路、私教乱象如何解

日期:2020-02-02编辑作者:健身减肥

图片 1

办卡容易退钱难:健身房成“添堵房”

私教成“乱教” 健身消费乱象频现

随着城乡居民生活水平的提高和对自身健康的高度关注,近年来室内健身行业蓬勃发展。据上海市相关部门不完全统计,目前上海的各类健身会所、健身俱乐部已达4000余家

北京一名白领在一家连锁健身机构花了4000多元请了私人教练,因健身过程要求严苛导致右侧膝关节内侧半月板损伤,即便如此,私教仍然在“鼓励”她继续。

一方面是健身市场的火热;另一方面,由于市场竞争激烈,发展模式单一,超过一半的国内健身俱乐部快速扩张、成本过大,存在亏损问题,频繁出现关门跑路现象引发的年卡用户维权纠纷,给健身行业带来巨大的负面影响

原本是希望健身更加科学和专业,但却因此受伤。这类请了私教起到反效果的例子频现。而“不签合同”、“没有发票”等私教行业种种“惯例”又让消费者维权无门。记者调查发现,私教乱象仅仅是整个健身行业野蛮生长的冰山一角。

2017年底,上海白领王晓元被健身房“添堵”了。他在一家健身会所办了三年会员卡,才用了两年,该健身会所却“人去楼空”,会员无法办理退款手续。

门槛低不规范私教纠纷维权难

“本来想健健身,有个好身体和好心情,这下好了,岁末年初身体也健不成了,心里还很添堵。”王晓元对记者说。

上海市民孙小姐在家附近的健身机构办了一张健身卡,2500元的健身会员费加2500元包含10次私教课。但令她没有想到的是,她的会员卡里被绑定了一个陌生人的信息。

跟他有一样遭遇的还有数百名健身爱好者,他们自发组建了微信维权群,希望能找到维权方法和途径,在农历新年前要回部分损失金额。

“他们说是给了优惠价,其实类似拼单,我也没有拿到任何私教的合同和发票。”孙小姐说,去了5节私教课后,印象最深的不是此前承诺的瘦身减脂训练,而是私教滔滔不绝地营销,催着她继续购买其他课程,完了便撒手而去让她一个人锻炼,感觉完全不像消费前宣称的那样专业。

老板“跑路”无人“接盘”

这类消费前后反差大却苦于没有合同和发票难以投诉的不在少数。一位从事私教行业的体育学院毕业生告诉记者,这是典型的营销策略,一般一个健身机构有20至30位私教,只有2、3位是顶尖的,他们也成了首席营销员,专门上体验课,往往以优惠为名不签合同不开发票,而一旦消费者购买课程后,就会换其他教练上课,此时再想维权就难了。

在上海拥有40多家门店的奥森健身在2017年12月上旬接连关闭了20多家门店,办卡会员大都无法办理退款手续

私教的专业性也受到大众质疑。2015年国家体育总局职业技能鉴定指导中心发布的《2015中国健身教练职业发展报告》称,在私教行业,入职1至3年的“新人”中,52%的人有专业背景,其余的48%没有专业背景。

随着人们对自身健康的高度关注,近年来室内健身行业蓬勃发展。无论是高端健身会所,还是连锁品牌门店,抑或私人健身工作室都如雨后春笋般涌现。

通常情况下,健身教练从业必须要拿到国家体育总局职业技能鉴定中心颁发的《健身教练国家职业资格证》。而事实上,一些健身教练告诉记者,这样的考试无非就是复习教材中的题库,最快7天就能拿到证,通过率高、门槛低。一般私教每节课能抽成40%至50%,一个私教底薪加抽成月入1万至2万元不在话下。

据不完全统计,目前上海的各类健身会所、健身俱乐部已达4000余家。其中,知名品牌的连锁健身机构约占五成,“小而杂”的健身机构占据另外半壁江山。

游走法律边缘“小而杂”机构占半数

大潮涌起,鱼龙混杂。近段时间,健身会所老板卷款跑路,健身馆私教训练不当等情况不时出现,让不少热爱健身的消费者或损失钱财或伤了身体,更让许多正想要办卡健身的市民们对健身会所“避而远之”。

业内人士告诉记者,私教上课的课时费原本可观,但如果从事营销,能拉来客户,这笔抽成则更庞大,至少是消费金额的10%。

“我是2015年12月在唤潮健身会所长宁店购买了三年卡,一共6000元人民币。当时之所以选择买三年卡,一是推销人员给出的所谓折扣优惠,二是觉得他们在上海有几十家门店,应该不会轻易倒闭。没想到,老板卷款跑路的事情也被我遇上了。”王晓元说,长宁这家健身门店两年内就更换了经营者,从“唤潮”改名为“奥森”。

在上海一家连锁健身机构的私教办公室,醒目地挂着一块私教营销排行榜,显示着10多位私教本月任务完成情况和考核指标。

如今,改名为奥森健身的门店同样因为老板过度扩张,资金链断裂而拖欠了房租、水电等,老板索性在2017年12月初闭门关店,留下200多位办卡会员,因为退款维权的事情焦头烂额。有一些并不经常到店健身的办卡会员,连这个消息都不知道。

“很多健身机构里最抬得起头的是那些会卖课的,而不是会上课的私教。”一位私教告诉记者,这从一开始就决定了上课质量和消费者体验。

就这样,在上海拥有40多家门店的奥森健身在2017年12月上旬的几天内接连关闭了20多家门店,办卡会员大都无法办理退款手续……

有些私教动动嘴皮子就挣几百几千,有的则网罗客户后“单飞”,经营起自己的健身房或工作室。从考证到创业成了私教最典型的从业轨迹。“甚至有的私教偷偷地将健身房的客户以更低廉的价格介绍到自己的工作室,‘两边开张两不误’。”一位从事健身教练培训的业内人士告诉记者。

奥森会员朱先生还有10多节私教课没有上完,他按照业已闭门的会所门前的“通知”前往辖区市场监督管理所登记信息时,工作人员直言不讳:市场监督部门只能帮忙调解,但前提是门店负责人找得到。

在一些商场楼宇办公楼甚至住宅楼,用地成本相对低廉的工作室成为健身机构大肆开办的摇篮。在上海市中心某商业广场内,记者走进一健身工作室,200平方米的场地内放着8台健身设备,没有一人在锻炼,工作人员介绍,私教课300元一节,一个私教带领8个学员上“团课”,并声称可以根据每个人身体情况一一制定个性化健身方案。然而,记者从上海市工商局网站查询发现,这家注册为某某体育文化发展有限公司的健身机构其经营范围中并不包括“健身服务”,属于超范围经营。

实际上,奥森很多店关闭后,负责人也随即失联。如果负责人始终联系不上,会员们只能通过法律途径来维权。但走法律途径时间长、成本高,让很多会员感觉维权“希望渺茫”。

“这类打擦边球的机构非常多,有的开在商住两用楼里的连公司都不用注册,一旦发生纠纷,消费者连老板都找不到。”一位健身连锁企业品牌负责人告诉记者。

一些会员表示,希望场地租赁方以及当地街道、工商等政府部门通过协商,协调一家第三方健身机构来“接盘”,毕竟大家的健身需求还是客观存在的,但这一方法同样“希望渺茫”。

此外,不少健身机构还推出了饮食调理、穴位推拿甚至中医养生等业务,相关经营和专业资质更是缺乏。

一位不愿具名的街道工作人员告诉记者,要找第三方健身机构来“接盘”,就意味着要承担起这些会员们尚未消费结束的会籍、私教课等。“这等于让新来的健身机构还没开门营业,就先背上一笔不小的债务,谁会愿意这么‘接盘’呢?”

据行业内部的不完全统计,全国包括瑜伽、拳击等各类健身工作室在内的健身机构已超2万家。仅在上海,这一数字达到3500家,其中,规模最大的品牌“一兆韦德”旗下门店仅70多家,游走在法律边缘的“小而杂”的机构占据半壁江山。

一方面是健身市场的火热;另一方面,由于市场竞争激烈,发展模式单一,超过一半的国内健身俱乐部快速扩张、成本过大,存在亏损问题,频繁出现关门跑路现象引发的年卡用户维权纠纷,给健身行业带来巨大的负面影响。

从预付卡到众筹健身消费风险大

不靠谱的“卖卡办点”模式

相比上述处于灰色地带的工作室,一些“先卖卡,再开健身房”的小规模机构更存消费风险。业内人士告诉记者,这几乎是行业的统一做法,将卖卡所获得的资金作为门店启动资金,不同之处就在于,大品牌抗风险能力强,而小机构更容易发生“圈钱跑路”。

一家健身会所三四十天的销售额可达200万元到300万元,老板以四五十万元作为首家店的运营费用,剩下的钱用于投资别的店

近年来,健身预付卡的消费纠纷不断,有的投诉门店关张,预付卡打水漂;有的投诉办了卡,门店迟迟未开。这些都源于健身行业这一传统商业模式。

“奥森”之前已有类似案例:2017年11月初,上海市南京西路一家健身俱乐部突发关门,数百名会员的上百万元会费被卷走,消费者陷入维权困境。

犹如一些“跑路”的财富公司和线上互联网平台,私教创业并非为了“跑路”,而是事后才发现现实与预想存在差距。

“一些开在商住两用楼里的所谓‘健身工作室’,有些其实连公司都不曾注册,一旦发生纠纷,消费者连老板都找不到。”某健身连锁企业负责人张安文说,“相比处于灰色地带的健身工作室,一些‘卖卡办店’的小规模健身机构同样存在消费风险。”

除了高企的用地成本外,水涨船高的销售成本是很多创业私教预先想不到的。业内人士告诉记者,随着行业的野蛮式生长,销售团队成为香饽饽,要价也水涨船高,返点已从原来的5%至10%涨到15%至20%。这也就意味着,健身房还没开,销售团队已经拿走了卖卡资金的1/5,剩下的再用来租赁店面、装修和购买设备,已经捉襟见肘。“健身房会员卡从以前1年一卖,发展到如今的5年甚至10年一卖,消费风险巨大。”

张安文介绍说,“卖卡办店”几乎是健身房行业内的常见“套路”。“许多健身门店,一开始只需要六七十万元的启动资金,将场地租赁下来,门面稍作装修,购买或租一些健身器材,再招几名前台、销售和教练,就可以开门营业并卖卡了。”

这样的模式无疑是在“走钢丝”。近年来,一些小规模的健身机构频频倒闭,甚至不少大品牌的连锁门店也接连关店。业内人士分析,卖卡开店容易,而一旦遇到场地租赁合同到期,需要一大笔资金重新签订的时候,资金链就容易断裂,经不起“风吹草动”。

按照目前的“行情”,健身门店的健身卡都是3至5年为期,时间越长折扣越优惠。“很多销售人员只有很低的基本工资,收入基本靠卖卡提成,因此他们会将会所的资质和优惠条件吹得天花乱坠,只为多卖卡,多卖五年卡。”

本文由网信彩票发布于健身减肥,转载请注明出处:健身房维权纠纷多发 卷款跑路、私教乱象如何解

关键词:

3unshine成员cindy瘦了告诉我们:并不是瘦下来人就

这个 之前都说一胖毁所有,就是因为胖了之后很多颜值高的人都会被影响到颜值下降,因此在我们的观念里,胖了会...

详细>>

健身类世界记录 你距离他们有多远

纯爷们标准:6.7秒内你的爆发力属于非常好的水平 单臂引体向上 世界纪录:Minoru Yoshida 在大家的眼中,攀岩运动员的...

详细>>

励志哥 从失业发胖到综合格斗选手【网信彩票】

说起UFC在2012年建立125磅的蝇量级,并邀请自己参加争夺首位冠军的锦标赛时,狄米崔斯表示道:“我一直对UFC的那次...

详细>>

健身减肥方法 男人健身的7个好处

相信很多的男性都知道健身对于自己的重要性,许多的男性习惯去健身房,但其实生活中有许多的健身小方法!你们知...

详细>>